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PREGUNTAS FRECUENTES

SOBRE NUESTROS SERVICIOS
¿Qué exámenes realizan?

Podrá revisar qué exámenes realizamos descargando aquí nuestra orden para Pruebas o Estudios.

¿Qué se me pedirá en el laboratorio?
  • Se le pedirá su nombre completo, su fecha de nacimiento y cédula de identidad.
  • El ayuno se necesita para algunas de las pruebas, lo que significa que no debe comer ni beber (excepto agua) por varias horas (generalmente entre 10 y 14 horas).
  • Podríamos necesitar saber la hora exacta de su última comida, bebida o de su medicación.  Los medicamentos pueden alterar los resultados.
  • Si trae la muestra recogida fuera del laboratorio, por favor anote en la etiqueta del recipiente: su nombre completo, fecha y hora de recolección.
  • El personal del laboratorio le explicará todos los procedimientos.  Por favor pregúntele a su médico cualquier inquietud acerca de las pruebas de laboratorio.
¿Tienen toma de muestras a domicilio?

Sí. Nosotros podemos ir a tomar las muestras al domicilio, cuando lo requiera.

¿Dónde puedo retirar mis exámenes de laboratorio?

En cualquier dirección de Laboratorio Médico Estramez.  Igualmente podemos enviárselo por correo electrónico.

¿Quién conocerá acerca de mis resultados de laboratorio?

Todos sus resultados de laboratorio son estrictamente confidenciales.  Los resultados son solamente entregados a su médico o a otro médico especialista después de su expresa solicitud y autorización.

¿Cómo comprendo los resultados de mis pruebas de laboratorio?

Usted debe conversar con su médico que ordenó los resultados y que conoce su caso.  El personal de laboratorio no está autorizado para interpretar sus datos.

¿En qué tiempo se me entregarán mis resultados?

La mayoría de los exámenes son entregados a las 24 horas de su visita al laboratorio.  Sin embargo hay pruebas especiales de mayor complejidad que requieren más tiempo de procesamiento.  Los cultivos necesitan tiempo de crecimiento, la mayoría entregados en 48 a 72 horas.  Los resultados de patología demoran aproximadamente 5 días laborales para ser entregados.

¿Cómo el laboratorio me asegura que mis muestras no serán confundidas?

Toda su información y la de su doctor se ingresa al sistema del laboratorio, generando un código de barras único e irrepetible.  Sus muestras son rotuladas y etiquetadas con este código de barras, el cual contiene su nombre legal completo, datos biométricos, muestras y exámenes a realizarse.

Nuestros equipos envían automáticamente la información a su hoja de resultados.  El riesgo humano es minimizado antes de ser evaluado por nuestros profesionales, garantizando así la calidad y exactitud en sus exámenes.